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✅「3ヶ月以内に辞めた人」の退職理由を明確化するためのポイント

1. 退職者との面談を“責めずに聞く”場として設ける

  • 「なぜ辞めるの?」と詰問するのではなく、
  • 「働いてみて感じたことを率直に教えてほしい」とフラットに聞く。
  • 感情を否定せず、聞き役に徹することで本音が出やすくなります。

2. “不満”ではなく“違和感”を掘り下げる質問を用意する

例えば、以下のような質問を使いましょう:

  • 「働き始めてから一番驚いたことは?」
  • 「思っていたことと違ったことは何ですか?」
  • 「不安に感じた瞬間はいつですか?」
  • 「“もう無理かも”と感じたきっかけは?」

→ 「辞めた理由」ではなく、「辞めるきっかけとなった違和感」を掘ることが大切です。

3. 初出勤〜退職までの行動ログを見直す

  • 教育係との関係はどうだったか?
  • 仕事の割り振り・指導方法にムラはなかったか?
  • 朝礼や日報、LINEのやりとりなどに兆候がなかったか?

→“なんとなく辞めた”の背景に、会社側のオペレーションミスが潜んでいることが多いです。

4. 入社前とのギャップを具体的に聞き出す

  • 給与/残業/仕事内容/人間関係/休憩・昼食の取り方 etc.
    → 「求人情報と何かズレを感じたところはありましたか?」

ギャップ=ミスマッチの元凶です。次回以降の採用で防げます。

5. 辞めた後の選択肢(進路)を聞く

  • 「辞めたあと、次は何をする予定ですか?」
  • 「他にどんな仕事が気になっていますか?」

→“比較対象”を知ることで、自社の何が物足りなかったかが見えてきます。

6. 匿名アンケートの導入で本音を回収

  • Googleフォームなどで「完全匿名」「自由記述可」の退職アンケートを用意。
  • 本音を書いてくれる確率が上がります。

7. 定着した職人と“辞めた職人”の違いを比較分析

  • 年齢/経験/家庭状況/性格/教育担当者の違いなど
  • 辞めやすいパターンを抽出し、次の採用や配属に活かす。

🔍【まとめ】退職理由の把握は“会社の改善の鏡”になる

辞めたことは失敗ではありません。その背景にある「違和感」や「ズレ」を見つけることで、
✅求人の改善
✅教育フローの最適化
✅社内の働きやすさ向上
に繋がります。

そしてこれが、長期的な「辞めない職場づくり」の第一歩になります。

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